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En Japón, el Hotel Henn-na comenzó a trabajar íntegramente con robots. Desde la recepcionista hasta el maletero, casi todo el personal del Hotel Extravagante (en español) está integrado. ¿La razón?: ahorrar costos.
Hideo Sawada, a cargo del hotel, dijo en diálogo con la agencia AP que los robots constituyen un esfuerzo serio por utilizar la tecnología y mejorar la eficiencia.
Otra característica del lugar es el uso de la tecnología de reconocimiento facial en vez de las tarjetas electrónicas, ya que registra la imagen digital del cliente cuando se registra.
La medida se tomó porque los robots no son eficientes para reemplazar tarjetas si los clientes las pierden.
